Dengan kemajuan teknologi hari ini, perniagaan beralih daripada telefon meja fizikal kepada perisian telefon atau “telefon perisian” yang membolehkan mereka membuat dan menerima panggilan perniagaan dari mana-mana lokasi menggunakan mana-mana peranti selagi mereka mempunyai sambungan internet.
Bagaimana untuk memilih telefon perisian atau telefon Perisian yang betul? Baca Lagi »
Mobiliti sebenar iaitu pilihan untuk bekerja dari rumah (WFH) menjadi keperluan dupangillan PKP baru-baru ini tetapi selepas PKP agak berleluasa.
ORENcloud ORENUC perisian telefon untuk mobiliti sebenar. Baca Lagi »
Komunikasi sentiasa menjadi aspek penting dalam perniagaan; daripada berurusan dengan vendor dan pembekal, menghubungi rakan sebaya untuk penyelidikan pasaran, kepada menjadi sumber utama hasil daripada panggilan dingin dan penjanaan petunjuk. Komunikasi utama dengan pelbagai pihak berkepentingan boleh memberi kesan kepada kesejahteraan kewangan perniagaan dan prospek keseluruhan. Selain itu, terdapat aktiviti tertentu yang memerlukan komunikasi yang berterusan dan mendesak secara dalaman.
Mengapa Sistem Telefon Awan harus menjadi norma baharu Baca Lagi »
Bagaimana kehidupan telah berubah sejak itu. Bagaimana kehidupan kita hari ini begitu banyak berkembang di sekitar teknologi, terutamanya internet. Banyak aspek kehidupan seharian kita bergantung kepada internet terutamanya generasi muda yang membesar dengannya. Perniagaan tidak berbeza. Malah, banyak perniagaan hari ini sangat bergantung kepada internet untuk menjalankan perniagaan mereka.
Strategi Penglibatan Pelanggan Yang Anda Tidak Boleh Abaikan Baca Lagi »
A helpdesk sistem boleh ditakrifkan sebagai sistem yang membolehkan syarikat meningkatkan kecekapan dalam menyelesaikan isu pelanggan dengan mengautomasikan proses penyelesaian aduan melalui pengurusan tiket. Syarikat boleh hadir untuk menyokong tiket di satu tempat, sama ada dari e-mel, media sosial, SMS, dan kebanyakan saluran sokongan yang boleh anda fikirkan. Ini membolehkan pasukan sokongan menjejaki permintaan, perbualan dan aduan pelanggan dengan berkesan.
Apakah Sistem Meja Bantuan dan mengapa ia penting untuk perniagaan anda? Baca Lagi »
Prakata Pandemik telah terbukti menimbulkan pelbagai cabaran untuk perniagaan, agensi kerajaan dan individu. Ramai yang terperangkap dengan gelombang sekatan yang dikuatkuasakan oleh kerajaan di negara masing-masing, menjadikan akses fizikal ke pejabat sukar atau mustahil secara literal. Kes Salah satu dana persaraan terbesar di Malaysia, ialah no
Bagaimanakah kami membantu Dana Persaraan terbesar di Malaysia? Baca Lagi »
Terokai kelebihan sistem PBX VoIP Hosted untuk komunikasi dan kecekapan yang lebih baik. Temui faedah utama hari ini.
Sistem PBX Berhos dan Kelebihan Utamanya Baca Lagi »
Pembekal perkhidmatan telekomunikasi beralih daripada perkhidmatan berwayar tradisional kepada teknologi berasaskan awan yang dalam jangka panjang, lebih berkesan kos kepada pembekal dan pengguna. Tambahan pula, telefon awan memberikan lebih banyak fleksibiliti dan mudah kepada pengguna individu dan korporat
Pilih Dengan Bijak Baca Lagi »
Artikel ini membincangkan pelbagai pertimbangan yang perlu diambil oleh organisasi apabila mempertimbangkan untuk berpindah dari PRI ke MLS yang ditawarkan oleh Telekom Malaysia (TM). Lambat laun, ini perlu dilakukan kerana TM akan mula menghapuskan PRI secara berperingkat.
Berpindah dari TM PRI ke TM MLS – Inilah yang anda perlu tahu Baca Lagi »
